SETTORE HELP DESK DEI SERVIZI INFORMATICI

Assistenza di primo livello all’utenza core di CeDIA sui sistemi in gestione al centro
Gestione e monitoraggio del sistema di ticketing dei servizi ICT in gestione a Cedia
Comunicazione eventi e segnalazioni all’utenza in relazione ai servizi ICT erogati dal Centro
Supporto alla formazione di Ateneo per gli applicativi informatici
Organizzazione dell’aggiornamento professionale del personale del Centro
Supporto organizzativo alle iniziative del Centro e di coordinamento delle stesse tra i servizi tecnici di CeDIA


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via Brigata Salerno 13
16147 GENOVA
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